ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - RETIRO

Artículos proporcionados por https://le-papier-peint-francais.com/ son nuevos y garantizados contra cualquier defecto. Son idénticos a los del comercio tradicional y proceden de todas las editoriales y proveedores enumerados.

Si sucede que un artículo es defectuoso o no conforme, el comprador tiene  30 días hábiles, desde la recepción de los artículos, para solicitar un cambio o reembolso. Si el plazo para  treinta (30) días normalmente vencen en sábado, domingo o día festivo, prorrogandose hasta el primer día hábil siguiente.

El cliente deberá devolver los artículos nuevos o sin usar en su totalidad y en su embalaje original, intactos, acompañados de todos los accesorios posibles, instrucciones de uso y documentación.  (en su embalaje original de celofán y con la factura correspondiente). En tal situación, el comprador debe enviar prueba del defecto(s) a contact@le-papier-peint-francais.com  (descripción y fotos adjuntas).

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, Le Papier Peint Français® está obligado a reembolsar las sumas pagadas por el cliente, de forma gratuita, a excepción de los gastos de devolución. El reembolso deberá realizarse en un plazo máximo de  30 días hábiles a partir de la fecha de recepción del paquete devuelto.

Los gastos de envío de devolución seguirán siendo su responsabilidad.

En caso de devolución garantizamos que se realizará en un plazo inferior o igual a  30 días siguientes a la fecha de recepción del paquete devuelto. No se aceptará pago contra reembolso, sea cual sea el motivo. 

ESTE DERECHO DE DESISTIMIENTO NO ES APLICABLE A ARTÍCULOS PERSONALIZADOS, HECHOS A MEDIDA Y/O CREADOS EXCLUSIVAMENTE PARA EL CLIENTE .

Estos artículos no serán devueltos ni cambiados.

Cualquier solicitud de devolución deberá realizarse previamente por correo electrónico a  Papel pintado francés.