سياسة الإرجاع

المادة 8: الضمان - الإرجاع - المبالغ المستردة - السحب

العناصر المقدمة من https://le-papier-peint-francais.com/ جديدة ومضمونة ضد أي عيب. وهي مطابقة لتلك الخاصة بالتجارة التقليدية وتأتي من جميع الناشرين والموردين المدرجين في القائمة.

إذا حدث أن السلعة معيبة أو غير متوافقة، فإن المشتري قد فعل ذلك  30 يوم عمل، من تاريخ استلام المنتجات، لطلب الاستبدال أو الاسترجاع. إذا كان الموعد النهائي ل  ثلاثون (30) يومًا تنتهي عادةً في أيام السبت أو الأحد أو العطلات الرسمية، ويتم تمديدها حتى أول يوم عمل تالي.

يجب على العميل إرجاع العناصر الجديدة أو غير المستخدمة بالكامل وفي عبوتها الأصلية، سليمة، مصحوبة بجميع الملحقات الممكنة وتعليمات الاستخدام والوثائق.  (في عبوته الأصلية من السيلوفان ومع الفاتورة المقابلة). في مثل هذه الحالة، يجب على المشتري إرسال دليل على العيب (العيوب) إلى contact@le-papier-peint-francais.com (الوصف والصور مرفقة).

في حالة ممارسة حق الانسحاب، يتعين على Le Papier Peint Français® تسديد المبالغ التي دفعها العميل مجانًا، باستثناء تكاليف الإرجاع. يتم السداد خلال فترة أقصاها  30 يوم عمل من تاريخ استلام الطرد/ الطرود المرتجعة.

تظل تكاليف إعادة الشحن مسؤوليتك.

وفي حالة استرداد الأموال، فإننا نضمن أن يتم ذلك خلال فترة أقل من أو تساوي  30 يومًا من تاريخ استلام الطرد المرتجع. لن يتم قبول أي دفع نقدي عند التسليم، مهما كان السبب.

لا ينطبق حق السحب هذا على العناصر المخصصة والمصممة حسب الطلب و/أو التي تم إنشاؤها خصيصًا للعميل.

لن يتم بعد ذلك إرجاع هذه العناصر أو استبدالها.

يجب أولاً تقديم أي طلب إرجاع عبر البريد الإلكتروني إلى  خلفيات فرنسية.